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名表维修难问题

来源:未知 点击: 作者:admin 时间:2014-05-21 15:37

文章摘要:要寻找到一块自己感觉很好的腕表并不是一件容易的事,随着现代社会的发展,中国消费者对手表的认知度已经从欣赏的角度慢慢向投资收藏的方向发展。因为时间的拉长,手表的日常保养自然而然的变成了重点之一。

  要寻找到一块自己感觉很好的腕表并不是一件容易的事,随着现代社会的发展,中国消费者对手表的认知度已经从欣赏的角度慢慢向投资收藏的方向发展。因为时间的拉长,手表的日常保养自然而然的变成了重点之一。但是,就目前的现状来说,各大名表的售后服务及消费者自身对于保养维修的途径成了一道难以逾越的鸿沟。
 
  名表维修艰难
 
  前段时间无意中看到一则媒体报道,关于奢侈品牌手表的"购买容易售后难",该报道指出奢侈品手表的销售店面的数量与售后服务中心的数量严重不协调。导致很多消费者在维修保养的时候找不到售后服务网点或者需要等待很长时间才能享受到维修服务。并且高昂的维修费、极差的服务态度也让一些消费者有苦难言。
 
  日前有媒体发布了关于奢华名表"买表容易维修难"的报道,指出奢华腕表品牌普遍存在销售店面与售后服务中心店面数量不对称,导致消费者的腕表需要维修保养的时候,存在服务中心数量少,售后服务繁琐、缓慢、维修费用高昂等现象
 
  而造成这些腕表维修难的现象出现的主要原因是维修服务中心售后差,数量少。维修点分布不合理,而如今腕表品牌的网点分布趋势逐渐先二三线城市转移。这使得身处二三线城市的消费者,面临维修手表更艰难,等待时间更长的问题
 
  有些品牌如江诗丹顿、宝玑和欧米茄在国内的服务中心,然而众多耳熟能详的品牌如积家、伯爵、劳力士在国内的服务中心只有2-4家,也主要集中在北上广三市
 
  现如今大部分的品牌售后服务人员都表示,若在保修年限内,手表可以随时拿来免费保养,但是维修却不甚便捷。"我们这边只负责运送,您把手表和相关证书拿过来,我们帮您送到指定维修服务中心检测,有问题再维修,严重的可能要返厂。"宝格丽的工作人员向记者表示
 
  返厂维修跨越的时间却是硬伤。比如表盘有水汽此类常见问题,从送去检测、返厂修理,来回最少需要3个月的时间跨度,问题严重的情况下,甚至可能需要半年时间。维修的费用也因每只腕表的不同情况而定 
      ——新浪新闻中心
 
  国内维修更省时 专业维修30年
 
  有些腕表品牌虽然在国内设有维修中心,但需要维修的腕表在被送到指定维修服务中心检测后,如发现问题严重的还是要返厂维修,也就是说你的腕表要飞回瑞士"入厂"了。精时恒达专业维修各种名表,在全国各地都有分店,当面维修无需返厂,为消费者提供方便。
 

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